Bei Horizonte e.V. werden die Kunden freundlich auf den notwendigen Abstand und die Nutzung eines Einkaufswagens hingewiesen. Der Auszubildende Niklas Brügma muss die Kunden nur sehr selten an den notwendigen Abstand, das Tragen der Alltagsmaske oder die Nutzung eines Einkaufswagens erinnern.